西日本フィナンシャルホールディングス
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    • 当社は、今後も引き続きお客様の個人情報保護水準の維持・向上に取り組んでまいります。
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    架空請求に
    ご注意ください
【架空請求にご注意ください！】
最近、債権回収会社と類似した社名や商号をかたった悪質な業者が『債権を譲り受けた』『債権の回収の委託を受けた』などと架空の債権の請求をする行為が見られます。当社が債務（執行費用等を含みます）のご返済以外の金銭を請求することや、個人名義の口座への振込をご依頼することはありません。
ホーム > 「SMS（ショートメッセージサービス）」の取り扱いについて

九州債権回収株式会社では、お客様の携帯電話番号を宛先として、メッセージを送信するSMS（ショートメッセージサービス）の取扱いを行っております。

送信内容
  • お客様より九州債権回収株式会社へご連絡を依頼するメッセージまたは、ご返済のためのご入金を案内するメッセージ。

  • ※次のようなメッセージをお送りすることは一切ありません。"なりすまし"にお気を付けください。
    1. リンク先としてURLを記載したメッセージ
    2. お客様のお名前などの個人情報を記載したメッセージ
    3. 法的手続きに入るといった内容のメッセージ
    4. 個人名義の口座への振込を依頼するメッセージ

    送信元
    • 「九州債権回収株式会社」、「九州債権回収」または、通称名である「九州サービサー」と記載しております。

    送信元電話番号
    1. NTTドコモ・au・楽天モバイルの場合
      送信元電話番号：092-400-0171・092-400-0172
    2. ソフトバンクの場合
      送信元番号：0032069000
      ソフトバンク端末をご利用の場合、表示されている番号は電話番号ではありません。
      当社以外から発信されるSMSも上記番号が表示されます。
      キャリアによっては一部異なる場合があります。

    当社連絡先電話番号
    1. オートコールセンター：092-400-0171
    2. 業務第３部：092-400-0172
  • 　※受付時間：9：00~17：00（但し銀行休業日は除きます）

    • その他
    1. 受信したSMSに対して直接返信することはできません
    2. SMSを受信された方でお心当たりのない場合は、お手数ではございますが、当社へのご連絡と受信メッセージの削除をお願いします。