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お申し出の方法

お客さまご自身の保有個人データおよび第三者提供記録の開示、利用目的の通知、訂正等または利用停止等(以下「開示」といいます。) をお求めになるお客さまは、弊社所定の様式による保有個人データ開示等請求書(以下のPDFファイルを印刷し使用するか、同様の様式の書類を作成してください。)に必要事項を記入のうえ、弊社にご提出ください。
なお、電話、電子メールまたはファックスによるお申し出には応じられません。

保有個人データ開示等請求書

回答の方法

  1. お客さまからのお申し出の回答については、次の方法により行います。
  2. 1)書面または電磁的記録の交付により行います。(電話、口頭による回答は行いません。)
  3. 2)ご本人様に対してのみ、直接、郵送いたします。
    代理人により申し出をされた場合についても、代理人に対する回答はいたしません。
  4. 3)送付先は、弊社に登録されているお客さまの最新の住所とさせていただきます。

ご本人確認

お客さま本人がお申し出される場合
弊社は、保有個人データの開示等のお申し出を受けるにあたり、お客さまになりすました者にお客さまの保有個人データの内容を知られてしまうことがないようにするため、下記の本人確認書類を呈示または提出していただくことにより、お客さまご自身であるかどうかの同一性の確認をさせていただきます。

<本人確認書類>(以下、「本人確認書類」といいます。)
次の(1)(2)のうち、いずれかの書類
(1)官公署が発行した顔写真付きの許可証…1点のみ。期限のあるものは有効期限内のものに限る。
  • 運転免許証(表面と裏面の両方)
  • パスポート
  • 写真付き住民基本台帳カード
(2)法律の規定により交付された書類で、顔写真のないもの…2点必要。期限のあるものは有効期限内に限る。
  • 健康保険の被保険者証
  • 年金手帳
  • 医療受給者証
  • 恩給証書
  • 外国人登録原票記載事項証明書
弊社に来社してご請求される場合
  • ご呈示いただく書類:お客さまの本人確認書類
郵送によりご請求される場合
  • ご提出いただく書類:お客さまの本人確認書類(住民票、外国人登録原票記載事項証明書以外は、コピーによる提出可)
代理人によりお申し出される場合

お客さまは、弊社に対する保有個人データに関するお申し出について、代理人により行うことができます。
この場合、代理人がお客さまご自身から適正に委任を受けているかどうかおよびその代理人が委任状に記載された代理人本人であるかどうかについて、確認をさせていただきます。
代理人によりお申し出をされる場合は、次の書類を弊社にご提出ください。
なお、代理人が成年後見人等の法定代理人である場合は、法定代理人であることを証する書面を提出してください。

任意代理人の場合

弊社に来社してご請求される場合
  • ご呈示いただく書類:代理人の本人確認書類
ご提出いただく書類:
  • 保有個人データ開示等請求書
  • お客さまの本人確認書類(住民票、外国人登録原票記載事項証明書以外は、コピーによる提出可)
  • 弊社所定様式による委任状(実印が押されたもの)
  • お客さま本人の印鑑登録証明書
郵送によりご請求される場合
ご提出いただく書類:
  • 保有個人データ開示等請求書
  • お客さまの本人確認書類(住民票、外国人登録原票記載事項証明書以外は、コピーによる提出可)
  • 代理人本人の本人確認書類(住民票、外国人登録原票記載事項証明書以外は、コピーによる提出可)
  • 弊社所定様式による委任状(実印が押されたもの)
  • お客さま本人の印鑑登録証明書

※「委任状」については、以下のPDFファイルを印刷し使用するか、同様の様式の書類を作成してください。

委任状

法定代理人の場合

弊社に来社してご請求される場合
  • ご呈示いただく書類:代理人の本人確認書類
ご提出いただく書類:
  • 保有個人データ開示等請求書
  • 戸籍謄本または後見登記等に関する法律第10条に規定する登記事項証明書
郵送によりご請求される場合
ご提出いただく書類:
  • 保有個人データ開示等請求書
  • 代理人本人の本人確認書類(住民票、外国人登録原票記載事項証明書以外は、コピーによる提出可)
  • 戸籍謄本または後見登記等に関する法律第10条に規定する登記事項証明書